আইনি দলিল

dv222-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

dv222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — অ্যাকাউন্ট, বোনাস, আর্থিক লেনদেন ও দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত সকল বিধি এখানে বিবৃত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১ সাধারণ শর্তাবলী

dv222 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী dv222 এবং এর সেবা ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। ভিন্ন ভাষার কোনো অনুবাদ ও এই বাংলা সংস্করণের মধ্যে বৈষম্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

"পরিষেবা" বলতে dv222-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, গেমিং সফ্টওয়্যার, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল বিনোদন পণ্যকে বোঝায় যা dv222 ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচালিত হয়।

১.২ শর্তাবলীর সুযোগ

এই শর্তাবলী সকল খেলোয়াড়, অতিথি দর্শনার্থী এবং যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যিনি যেকোনো উপায়ে dv222-এর পরিষেবা গ্রহণ করেন। নির্দিষ্ট গেম, বোনাস বা প্রমোশনের জন্য পৃথক বিশেষ শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

dv222-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
  • আপনাকে আপনার নিজের নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
  • আপনাকে সততার সাথে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • আপনার অধিক্ষেত্রের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
  • আপনাকে আগে কোনো কারণে dv222 থেকে নিষিদ্ধ হওয়া ব্যক্তি হওয়া চলবে না।

২.১ বয়স যাচাইকরণ

dv222 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার নিষিদ্ধ

২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

dv222-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে তবেই পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা সম্ভব। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো সংগৃহীত বোনাস বাতিল হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য dv222 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ তথ্য আপডেট

আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন ঘটলে (ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন বা সাপোর্টের মাধ্যমে জানান। অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

dv222 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যথা: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে সম্পন্ন হয়।

৪.১ আমানতের শর্তাবলী

  • সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
  • আমানত কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
  • আমানত সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার পরেই অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
  • উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে।
  • প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

dv222 অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও জালিয়াতি রোধের লক্ষ্যে লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কোনো লেনদেন সনাক্ত হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৪ মুদ্রা ও রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় পেমেন্টের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

dv222 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ সহকারে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

  • একটি বোনাস অফার প্রতিটি অ্যাকাউন্টে, পরিবারে, ডিভাইসে বা আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাস শর্ত পূরণে সকল গেমের অবদান সমান নাও হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

dv222-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

  • Bronze — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
  • Silver — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
  • Gold — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
  • Platinum — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে এবং dv222 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং বিধিমালা

dv222-এ উপলব্ধ সকল গেম নির্দিষ্ট নিয়মকানুন অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। গেমিং অভিজ্ঞতা সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ রাখার জন্য নিম্নলিখিত বিধিগুলো প্রযোজ্য:

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম রেন্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেট করা সম্ভব নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম চলাকালীন স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়। dv222 যেকোনো অ্যাকাউন্টের জন্য বেটিং সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে dv222 সম্ভব হলে গেমটি পুনরায় শুরু করার চেষ্টা করবে। গেমের ইতিহাস সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে সেটিই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.৪ জয়ের পরিমাণ

বৈধ গেম অনুযায়ী অর্জিত সকল জয় অ্যাকাউন্টে জমা হবে। কিছু ক্ষেত্রে অস্বাভাবিক বড় জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে। পর্যালোচনা সম্পন্ন হলে অর্থ নিষ্পত্তি করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dv222-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন করা।
  • বট, অটোমেটেড সফ্টওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
  • সাইটের যেকোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
  • বোনাস শর্ত পূরণে কোলুশন বা সমন্বিত প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা বা তাদের পক্ষে গেমিং সুবিধা গ্রহণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৮.১ dv222-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dv222 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদের লঙ্ঘন।
  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ।
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট (নীতি অনুযায়ী)।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্য হওয়ার আগে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।

৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে dv222 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেনে বিঘ্ন।
  • তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস বা অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি যেখানে ব্যবহারকারী নিজে দায়ী।
  • আইনি বাধার কারণে নির্দিষ্ট গেম বা পরিষেবা অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ হওয়া।
  • সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা বন্ধ থাকার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।

dv222 সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকে। তবে কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

dv222 তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাইকরণ, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

dv222 সকল খেলোয়াড়ের সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কোনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়।

১১.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সেবা সক্রিয় করতে সাহায্য করবে। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখা সম্ভব।

১১.২ আমানত ও বেটিং সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার বিলম্ব প্রযোজ্য।

১১.৩ বাস্তবতার পরীক্ষা

দীর্ঘ সময় ধরে গেম খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে কত সময় কাটানো হয়েছে তার রিমাইন্ডার সক্রিয় করা যায়। এই সুবিধা গেমিং সময়ের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সহায়তা করে।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

dv222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা উচিত।

১২.২ আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের দ্বারা অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হয়, তাহলে সেই নির্দিষ্ট অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম।